سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026
مرحبًا بكم في مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، بما في ذلك طلبات التأجير والمبيعات، وطلبات عروض الأسعار، وعروض الأسعار، والطلبات، وعمليات التسليم، ونماذج التواصل.
1) نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع والعملاء والعملاء المحتملين وغيرهم من مستخدمي موقعنا الإلكتروني والخدمات المرتبطة به داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، حيثما ينطبق ذلك.
2) المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمها لنا: الاسم، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل المشروع أو الموقع، وتفاصيل طلبات عروض الأسعار وعروض الأسعار، ومعلومات الطلبات، والملفات التي تقوم برفعها، والرسائل المرسلة عبر النماذج أو قنوات التواصل الأخرى.
- المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: معلومات الجهاز والمتصفح، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والصفحات التي تمت زيارتها، ومصدر الإحالة، ومعلومات الجلسة، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، وذلك لأغراض الأمان والأداء والوظائف والتحليلات.
- المعلومات الواردة من أطراف ثالثة: قد نتلقى معلومات من مقدمي خدمات النقل والخدمات اللوجستية، ومقدمي خدمات الدفع، وخدمات التحقق، وشركاء الأعمال، أو مقدمي الخدمات الآخرين، حيثما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للمتطلبات النظامية.
3) كيفية استخدام معلوماتكم
- لمعالجة الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار وعروض الأسعار وطلبات التأجير والمبيعات والطلبات والتسليمات وخدمة العملاء.
- لتشغيل موقعنا وخدماتنا وصيانتها وتأمينها ومعالجة الأعطال وتحسين أدائها.
- للتواصل معكم بشأن الطلبات وعروض الأسعار والفواتير وعمليات التسليم والحسابات والإشعارات المتعلقة بالخدمات.
- لتحليل استخدام الموقع وأدائه، باستخدام معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية حيثما كان ذلك مناسبًا.
- لمنع الاحتيال وسوء الاستخدام والدخول غير المصرح به والمخاطر الأمنية الأخرى.
- للامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية المعمول بها، وتنفيذ الاتفاقيات والسياسات والشروط الخاصة بنا.
4) الأسس النظامية لمعالجة البيانات
- تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلبكم قبل الدخول في علاقة تعاقدية.
- المصالح التجارية المشروعة، حيثما يسمح النظام بذلك، بما في ذلك أمن الموقع، وتحسين الخدمات، ودعم العملاء، وإدارة العمليات التجارية.
- موافقتكم، في الحالات التي تكون فيها الموافقة مطلوبة، بما في ذلك بعض ملفات تعريف الارتباط أو الاتصالات التسويقية.
- الامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية المعمول بها.
5) مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. وقد نشارك المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول، بما في ذلك مع الجهات التالية:
- مقدمو الخدمات: مثل مقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وتقنية المعلومات والتحليلات والخدمات اللوجستية والدفع وغيرهم من الموردين الذين يدعمون عملياتنا، مع تطبيق التدابير المناسبة لحماية البيانات.
- الجهات النظامية والتنظيمية: عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب نظام أو لائحة أو أمر قضائي أو طلب صادر عن جهة حكومية مختصة.
- الأغراض القانونية والأمنية: عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية حقوق أو ممتلكات أو أمن أو سلامة مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة أو عملائنا أو مستخدمينا أو موظفينا أو الآخرين.
- التحويلات التجارية: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو التمويل أو بيع الأصول أو أي معاملة تجارية مماثلة.
6) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتوفير الوظائف الأساسية للموقع، وحفظ التفضيلات، والمحافظة على الأمان، وفهم أداء الموقع وطريقة استخدامه. ويمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير في بعض خصائص الموقع أو وظائفه.
7) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو الوفاء بالالتزامات التعاقدية، أو الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية، أو حفظ السجلات التجارية، أو إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية. وعندما لا تعود البيانات مطلوبة، نتخذ خطوات معقولة لحذفها بشكل آمن أو إخفاء هوية أصحابها.
8) أمن البيانات
تطبق مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة إجراءات إدارية وتقنية ومادية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الدخول غير المصرح به، أو الفقد، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو أي نظام تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
9) نقل البيانات خارج المملكة
عندما يتم نقل البيانات الشخصية أو تخزينها أو الوصول إليها من خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نتخذ الإجراءات والضمانات المناسبة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
10) حقوقكم
وفقًا للأنظمة المعمول بها وأي قيود نظامية مسموح بها، قد تكون لكم الحقوق التالية:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف بياناتكم الشخصية حيثما ينطبق ذلك.
- طلب تقييد بعض عمليات معالجة البيانات حيثما ينطبق ذلك.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة متى كان هذا الحق متاحًا.
- سحب الموافقة عندما تكون معالجة البيانات قائمة على موافقتكم.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر info@rjc.sa. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتكم قبل معالجة الطلب.
11) خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة بشكل أساسي للشركات والمستخدمين البالغين، ولا تستهدف الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا قد قدم لنا بيانات شخصية دون تصريح مناسب، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.
12) روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات تديرها أطراف ثالثة. ولا تتحمل مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة مسؤولية محتوى تلك المواقع أو أمنها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات قبل تقديم أي معلومات شخصية لها.
13) التعديلات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو التقنيات المستخدمة أو المتطلبات النظامية المعمول بها. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
14) تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
- المؤسسة: مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة
- السجل التجاري: 7055068394
- الرقم الضريبي: 312849650600003
- العنوان: 4620 شارع رقم 10 3602 حي الجزيرة الرياض 14262 المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: info@rjc.sa
- الهاتف: +966533000674
- الموقع الإلكتروني: www.rjc.sa