سياسة الشحن والتسليم | مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة

المدن الرئيسية: الرياض، الدمام، جدة (ضمن الحدود البلدية).
المناطق البعيدة: أي وجهة تقع خارج المدن الرئيسية.
المستودع الأساسي: مستودع مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة المعتمد لإرسال الشاحنة الخاصة بالطلب.

المدن الرئيسية: تتحمل مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة تكاليف التوصيل.
المناطق البعيدة: يتحمل العميل تكاليف التوصيل. يتم احتساب التكاليف بناءً على مسافة الطريق من المستودع الأساسي إلى موقع التسليم ذهابًا وإيابًا، وفقًا لسعر الكيلومتر السائد والمذكور في عرض السعر أو الفاتورة، بالإضافة إلى أي رسوم طرق أو تصاريح أو رسوم مرافقة إن وجدت.
انتقال الملكية والمخاطر: تنتقل ملكية البضاعة ومخاطر الفقد إلى العميل عند التسليم في الموقع المتفق عليه وتأكيد استلام البضاعة.
جدولة التوصيل: يتم توضيح مواعيد التوصيل ضمن تأكيد الطلب، وتخضع لتوفر الشاحنات وجاهزية الموقع والتصاريح النظامية المطلوبة.

مدة التأجير 6 أشهر أو أكثر: تتحمل مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة تكاليف التوصيل والاستلام النهائي للمعدات للوجهات الواقعة داخل المملكة العربية السعودية.
مدة التأجير أقل من 6 أشهر: يتحمل العميل تكاليف التوصيل والاستلام. يتم احتساب التكاليف بناءً على مسافة الطريق من المستودع الأساسي إلى موقع التسليم أو الاستلام ذهابًا وإيابًا لكل عملية نقل، وفقًا لسعر الكيلومتر السائد والمذكور في عرض السعر أو الفاتورة، بالإضافة إلى أي رسوم طرق أو تصاريح أو رسوم مرافقة إن وجدت.
في حال طلب نقل المعدات إلى مواقع أخرى خلال مدة التأجير، يتم احتساب كل عملية نقل بالطريقة نفسها ما لم يتم الاتفاق خطيًا على خلاف ذلك.

يجب على العميل ضمان وجود مدخل آمن للشاحنة، والسماح بالعمل خلال الأوقات المطلوبة، والتأكد من ملاءمة أرضية الموقع لعملية التنزيل.
تقع مسؤولية تنزيل المعدات أو البضائع في الموقع على عاتق العميل ما لم يتم النص صراحةً على خلاف ذلك في عرض السعر.
إذا تعذر إتمام عملية التوصيل أو الاستلام بسبب صعوبة الوصول إلى الموقع، أو عدم توفر التصاريح اللازمة، أو عدم حضور العميل، فسيتم تحميل العميل رسوم الانتظار وإعادة التوصيل أو إعادة الاستلام وفقًا للأسعار المذكورة في عرض السعر أو الفاتورة.

يتم قياس المسافات باستخدام الطرق البرية المعتادة وأدوات الخرائط المعتمدة، من المستودع الأساسي إلى موقع العميل.
أي رسوم إضافية تفرضها الجهات المختصة، بما في ذلك رسوم الطرق أو المرافقة أو الدخول البلدي أو التصاريح الخاصة، يتم تحميلها على العميل حسب التكلفة الفعلية.

لا تتحمل مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأحوال الجوية، وإغلاق الطرق، والإجراءات الحكومية، أو تأخير شركات النقل التابعة للغير.
يجب تسجيل أي أضرار ظاهرة ناتجة عن النقل على مستند التسليم وقت الاستلام، وإبلاغ مؤسسة رمز ركاز الجودة للتجارة بها خلال 48 ساعة من التسليم مع إرفاق الصور ذات الصلة.

سياسة الشحن والتوصيل